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Rückgabe und Retouren
RÜCKGABEN & RÜCKSENDUNGEN
Manchmal merkt man erst zu Hause, ob ein Möbelstück wirklich passt.
Deshalb bieten wir dir ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht.
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden – unkompliziert und transparent geregelt.
30 TAGE RÜCKGABERECHT
Du kannst deine Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden, sofern folgende Bedingungen erfüllt sind:
- Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt
- Artikel befindet sich in der Originalverpackung (OVP)
- Keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen
- Vollständig inklusive aller Zubehörteile
Unsere Produkte stehen für Qualität – und genau in diesem Zustand sollten sie auch wieder bei uns ankommen.
ABLAUF DER RÜCKSENDUNG
- Rücksendung per E-Mail bei uns anmelden
- Du erhältst von uns ein Rücksendeetikett
- Ware transportsicher verpacken und versenden
Für jede Rücksendung berechnen wir eine pauschale Bearbeitungs- und Versandkostenbeteiligung in Höhe von 3,99 €. Dieser Betrag wird bei der Rückerstattung berücksichtigt.
RÜCKERSTATTUNG
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb weniger Werktage über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.
Sollte die Ware Gebrauchsspuren aufweisen oder nicht vollständig sein, behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz zu berechnen.
WICHTIGER HINWEIS
Bitte beachte, dass Sonderanfertigungen oder individuell konfigurierte Produkte vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sein können.
Alle rechtlichen Details findest du in unseren AGB.
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