FAQ

Notre gamme

Questions sur nos produits

Pourquoi l’étagère LED n’a-t-elle pas d’étiquette énergétique ?

L’étiquette énergétique de l’UE s’applique à certaines sources lumineuses au sens de l’étiquetage énergétique européen. Notre étagère LED est conçue comme un éclairage d’ambiance/d’accentuation RVB (couleurs obtenues par mélange de rouge, vert et bleu). Une teinte « proche du blanc » est produite par mélange RVB et n’est pas comparable à la lumière blanc chaud d’une LED blanche classique. Comme l’éclairage d’ambiance RVB de l’étagère LED se situe en dehors des valeurs définies pour la « lumière blanche » dans le règlement européen, aucune étiquette énergétique n’est disponible pour ce produit. Nous ne fournissons donc pas d’étiquette énergétique pour celui-ci.

Quoi qu’il en soit : nous accordons une grande importance à la sécurité et à la conformité des matériaux. Le produit est mis sur le marché conformément aux exigences européennes applicables (p. ex. conformité CE et RoHS) ; les justificatifs correspondants figurent dans notre documentation technique.

Qu’est-ce que la norme ATLAS ?

Lorsque les premiers gros-porteurs ont conquis le ciel dans les années 1960, une nouvelle ère du voyage a commencé. Voler devenait mondial. Dynamique. Exigeant.

Et soudain, une évidence : l’espace limité à bord exigeait une précision maximale, des processus clairs et des systèmes parfaits.

De grandes compagnies aériennes européennes se sont alliées pour créer exactement cela – une norme commune pour l’avenir du transport aérien :

A comme Air France

T comme UTA

L comme Lufthansa

A comme Alitalia

S comme Sabena

Ensemble, elles ont développé la norme ATLAS – un système qui a standardisé galleys, conteneurs et trolleys jusque dans les moindres détails. Conçu pour l’efficacité. Optimisé pour l’humain. Pensé pour un usage mondial.

Aujourd’hui encore, chaque geste, chaque arête, chaque dimension suit une idée claire :

Un maximum de fonctions dans un minimum d’espace.

Cet héritage industriel perdure.

Dans de véritables équipements aéronautiques.

Dans un design intemporel.

Dans des objets chargés d’histoire – réinterprétés aujourd’hui.

ATLAS est plus qu’une norme.

C’est l’ADN de l’aviation moderne.

Commandes et livraison

Questions sur la commande, la livraison et l’expédition.

Combien de temps dure la livraison ?

Le délai de livraison dépend du pays de destination et du produit.

Allemagne : env. 3 à 4 jours ouvrés
Union européenne : env. 2 à 7 jours ouvrés
Suisse et Liechtenstein : env. 7 à 10 jours ouvrés

Les produits configurés individuellement ou fabriqués sur mesure peuvent avoir un délai de livraison plus long. Dans ce cas, nous vous en informons en temps utile.

Comment passer une commande ?

Vous pouvez passer commande très simplement sur notre boutique en ligne :

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Vous recevez ensuite une confirmation de commande par e-mail.

Combien de temps ai-je pour retourner un produit ?

Droit de retour volontaire de 30 jours

Vous pouvez nous retourner volontairement votre commande dans les 30 jours suivant sa réception.

La marchandise doit être inutilisée, complète, sans traces d’usage et dans son emballage d’origine.

Nous mettons à votre disposition une étiquette de retour. Quelle que soit la valeur de la commande, des frais de retour forfaitaires de 3,99 € sont facturés pour chaque retour et déduits du remboursement.

Vous trouverez toutes les autres informations sur la procédure de retour et les éventuelles exceptions dans nos CGV.