Parfois, ce n’est qu’à la maison que l’on voit si un meuble convient vraiment.

C’est pourquoi nous vous offrons un droit de retour volontaire de 30 jours.

Indépendamment du droit de rétractation légal, vous pouvez nous retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception – simplement et en toute transparence.

Le droit de rétractation légal n’est pas affecté par les dispositions suivantes.

En complément, nous vous accordons un droit de retour volontaire de 30 jours au total à compter de la réception de la marchandise. Dans le cadre de ce droit de retour volontaire, vous pouvez également retourner la marchandise après l’expiration du délai légal de rétractation.

Au-delà du délai légal de rétractation de 14 jours, vous pouvez nous retourner votre marchandise dans les 30 jours, à condition que :

• le retour ait lieu dans les 30 jours suivant la réception
• l’article soit dans son emballage d’origine
• il ne présente aucune trace d’usage ni dommage
• il soit complet, avec tous ses accessoires

Nos produits sont synonymes de qualité – et c’est exactement dans cet état qu’ils doivent nous revenir.

1. Annoncez votre retour par e-mail
   
2. Nous vous envoyons une étiquette de retour
   
3. Emballez la marchandise de manière sûre et expédiez-la
   

Après réception et contrôle du retour, nous vous remboursons rapidement via le moyen de paiement que vous avez utilisé.

Après réception et contrôle de la marchandise, nous vous remboursons le montant de l’achat sous quelques jours ouvrés via le moyen de paiement initialement choisi.

Si la marchandise présente des traces d’usage ou est incomplète, nous nous réservons le droit de facturer une indemnité appropriée pour la perte de valeur.

Veuillez noter que les fabrications sur mesure ou les produits configurés individuellement peuvent être exclus du droit de retour volontaire.

Vous trouverez tous les détails juridiques dans nos CGV.